POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través del presente sitio web serán tratados por:

Nombre comercial: Aqua Solutions DM
Titular: Diego Moya García
NIF/CIF: 23810774R
Domicilio: Avda. Rey Juan Carlos, 35, CP: 30816 La Hoya - Lorca (Murcia)
Correo electrónico: agua@aquasolutionsdm.com
Teléfono: +34 611 122 884

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información sobre sistemas de ósmosis, descalcificadores y tratamiento de agua.
Contactar con el interesado para ofrecer presupuesto o concertar una visita o análisis de agua.
Atender consultas enviadas mediante formularios o WhatsApp.
Realizar seguimiento comercial relacionado con la solicitud inicial.
Enviar información relacionada con los servicios solicitados.

No se realizarán decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles complejos.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

El consentimiento expreso del interesado al completar formularios o contactar voluntariamente.
La aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado.
El interés legítimo para responder a solicitudes y realizar seguimiento comercial razonable.

4. Datos que se recopilan

Los datos que pueden recopilarse incluyen:

Nombre y apellidos
Teléfono
Correo electrónico
Dirección o zona de residencia
Información sobre consumo de agua o situación relacionada con la solicitud

Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios para la gestión del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación comercial.
Durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
Hasta que el interesado solicite su supresión.
Durante los plazos legales exigidos por normativa fiscal o administrativa, si procede.

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento:

Proveedores de alojamiento web.
Proveedores de servicios de marketing digital y publicidad online (como Google).
Proveedores de servicios de mensajería o CRM.

En todo caso, se adoptarán las medidas de seguridad necesarias conforme a la normativa vigente.

7. Uso de herramientas publicitarias (Google Ads)

Este sitio web puede utilizar herramientas de publicidad online como Google Ads para:

Mostrar anuncios relevantes.
Medir la efectividad de las campañas.
Analizar conversiones (solicitudes de contacto).

Google puede utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecer anuncios personalizados en función de visitas anteriores al sitio web.

El usuario puede gestionar sus preferencias publicitarias a través de la configuración de su navegador o mediante la política de cookies.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad a:

📧 [Correo electrónico de contacto]

9. Seguridad de los datos

Aqua Solutions DM adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.

10. Modificaciones

Aqua Solutions DM se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad de la empresa.